KVKK Aydınlatma Metni
Fiscus AI KVKK Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kanun kapsamında işlenen kişisel veri kategorilerini, işleme amaçlarını, hukuki sebepleri ve ilgili kişi haklarını açıklar.
Son Güncelleme
24 Nisan 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında FISCUS AI tarafından veri sorumlusu sıfatıyla veya hizmetin niteliğine göre veri işleyen rolüyle yürütülen veri işleme faaliyetleri hakkında genel bilgilendirme sağlar.
1. Veri sorumlusu ve kapsam
Bu metin, FISCUS AI markasıyla sunulan internet sitesi ve dijital hizmetlerde işlenen kişisel veriler bakımından ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Hizmetin niteliğine göre FISCUS AI bazı süreçlerde veri sorumlusu, bazı süreçlerde ise müşterinin talimatları doğrultusunda veri işleyen konumunda hareket edebilir. Rol dağılımı; kullanılan modül, sözleşme ilişkisi ve veri akışının niteliğine göre belirlenir.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik verileri: ad, soyad, unvan, kullanıcı kimliği, vergi numarası ile ilişkilendirilebilen kullanıcı kayıtları.
- İletişim verileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres, destek ve iletişim kayıtları.
- Müşteri işlem verileri: abonelik, talep, kullanım, destek, yetki, kayıt ve işlem logları.
- Finans ve işlem verileri: fatura, tahsilat, cari hesap, banka hareketi referansları, ödeme ve raporlama kayıtları.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum kayıtları, giriş-çıkış zamanları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, hata ve erişim logları.
- Görsel ve işitsel veriler: destek kayıtlarında veya eğitim/demolarda paylaşılan içerikler, talep halinde sesli veya görüntülü görüşme kayıtları.
3. Kişisel verilerin toplanma yöntemleri
- İnternet sitesi formları, demo ve iletişim talepleri, üyelik ve davet süreçleri.
- Platform içi veri girişleri, dosya yüklemeleri, entegrasyon bağlantıları ve kullanıcı işlemleri.
- Destek talepleri, e-posta yazışmaları, canlı destek ve müşteri başarı görüşmeleri.
- Çerezler, log kayıtları, analitik sistemler ve güvenlik araçları.
- Banka, ödeme, e-belge ve benzeri üçüncü taraf entegrasyonlarından gelen teknik veya operasyonel kayıtlar.
4. İşleme amaçları
- Hesap açılışı, kullanıcı doğrulama, organizasyon ve yetki yönetimi süreçlerini yürütmek.
- Muhasebe, e-belge, tahsilat, banka, raporlama ve ilgili finansal operasyon işlevlerini sunmak.
- Müşteri ilişkileri, destek, eğitim, talep yönetimi ve hizmet iyileştirme çalışmalarını yürütmek.
- Bilgi güvenliği, işlem güvenliği, denetlenebilirlik ve suistimal önleme süreçlerini işletmek.
- Sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek, faturalama yapmak ve ticari faaliyetleri sürdürmek.
- Kanunen yetkili kurum ve kuruluşlara karşı bilgi verme, saklama ve raporlama yükümlülüklerini yerine getirmek.
5. Hukuki sebepler
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için işlemenin zorunlu olması.
- Açık rıza gereken hallerde ilgili kişinin açık rızasının alınmış olması.
6. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel veriler; hizmetin sunulabilmesi amacıyla altyapı, barındırma, güvenlik, destek, analitik, ödeme, banka ve e-belge entegrasyonu sağlayan iş ortaklarıyla paylaşılabilir.
Ayrıca veriler, hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mahkemelere veya icra mercilerine aktarılabilir. Aktarım faaliyetlerinde amaca uygunluk, veri minimizasyonu ve güvenlik ilkeleri gözetilir.
7. Saklama ve imha
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli olan makul süre boyunca saklanır.
Saklama süresi sona eren veriler; silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemleriyle mevzuata uygun olarak imha edilir. Finansal kayıt niteliği taşıyan veriler için daha uzun yasal saklama yükümlülükleri uygulanabilir.
8. İlgili kişi hakları
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru usulü
Kanunun 11. maddesi kapsamındaki talepler, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle birlikte sitede duyurulan güncel iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
Başvurular, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.