Tahsilat & Ödeme
Cari hesap yönetimi, tahsilat süreçleri ve ödeme takibi.
Havale Açıklamasında Fatura Eşleşmesini Güçlendirmek
Havale açıklaması eksik veya hatalı olduğunda banka hareketini fatura ve müşteriyle eşleştirme rehberi.
Gecikme Nedenleri Kod Kataloğu
Tahsilat gecikmelerini itiraz, nakit sıkışıklığı, belge hatası ve iletişim sorunlarıyla sınıflandırma rehberi.
Sözleşmeli Hizmette Avans ve Hakediş Kontrolü
Sözleşmeli hizmetlerde avans, hakediş, teslim ve fatura bağını birlikte kontrol etme rehberi.
Tahsilat Performansı Raporunda Kalite Kontrol
Tahsilat performansını miktar yanında doğruluk, mahsup, itiraz ve mutabakat kalitesiyle ölçme rehberi.
Tahsilat Kanalı Bazında Netlik
Tahsilat kanallarını brüt, kesinti, iade, net ve mutabakat durumu ile karşılaştırma rehberi.
Müşteri Ödeme Davranışı Haritası
Müşteri ödeme davranışını vade, gecikme nedeni, itiraz ve tahsilat kanalıyla izleme rehberi.
Ödeme Tarihi Değişikliğinde Mutabakat Notu
Ödeme tarihi değişikliklerini sözlü talep olmaktan çıkarıp neden, onay ve yeni vade ile belgeleme rehberi.
Tahsilat Ekibinde Görev Dağılımı
Tahsilat hazırlama, iletişim, mahsup ve eskalasyon görevlerini ekip içinde ayrıştırma rehberi.
Tahsilat İskontosunda Yetki ve Kârlılık
Tahsilat iskonto kararını müşteri, vade, marj ve yetki sınırlarıyla birlikte değerlendirme rehberi.